Cosa sono i KPI
I KPI (Key Performance Indicators) misurano l’efficacia di un processo, di un reparto o dell’intero modello di business.
Esempi concreti
- Tempo medio di evasione di un ordine
- Tasso di conversione clienti
- Margine operativo lordo
- Percentuale di automazioni eseguite con successo
Ogni Azienda Autonoma usa KPI personalizzati per migliorare in modo continuo le performance.