Protocollo operativo per parrucchieri & estetiste
Schema operativo per integrare in modo leggero lavaggi termali al lavatesta, lavaggi a mano e doccia termale in cabina estetica, con gestione amministrativa e spiegazione al cliente esternalizzate a WIS.
Obiettivo
Trasformare il lavaggio in un momento di valore aggiunto (idratazione, cute più sana, detox residui) e aprire la porta a un servizio continuativo per i clienti che vogliono estendere il protocollo a casa.
Vantaggio per il salone
Aumentare il valore percepito del servizio colore/taglio e dei trattamenti estetici, generare entrate ricorrenti dal protocollo a casa senza carico amministrativo extra.
Punto acqua funzionale nel salone
Sistema dedicato per ottenere acqua funzionale alcalina adatta a lavaggi a valore aggiunto e per la preparazione di soluzioni da utilizzare in cabina estetica.
- Installazione punto acqua — nel retro salone o in area tecnica, con collegamento alla rete idrica e formazione base al personale.
- Uso al lavatesta — l’acqua funzionale viene utilizzata in pre-lavaggio e risciacquo finale, con protocolli specifici per cute sensibile, capelli fini, capelli trattati o molto carichi di prodotto.
- Supporto materiale — schede sintetiche, infografiche per il cliente e script di spiegazione semplice per il personale.
Utilizzo in cabina estetica
- Detersione delicata prima dei trattamenti viso/corpo con acqua funzionale a pH adeguato.
- Impacchi e impacchi freddi con soluzione funzionale su pelli sensibili o stressate.
- Racconto integrato — la stessa logica di “pulizia profonda ma delicata” viene spiegata come fil rouge tra lavatesta e cabina.
Doccia termale per uso a casa
Soluzione dedicata ai clienti che vogliono continuare il protocollo a casa per cute, capelli e pelle del corpo, con un unico dispositivo collegato alla doccia domestica.
- Installazione a cura del cliente — guidata da istruzioni semplici e dal supporto remoto WIS.
- Protocollo di utilizzo — tempi di esposizione e frequenze consigliate per capelli trattati, cute sensibile, pelle secca, pelle molto reattiva.
- Strumentale e ammortizzabile — i dispositivi sono beni strumentali ammortizzabili in 5 anni.
Schema di applicazione operativa
1. Posizionamento nel salone
- Punto acqua funzionale posizionato in area tecnica, con accesso comodo al lavatesta e alla cabina estetica.
- Comunicazione visiva essenziale: poster vicino al lavatesta e materiale informativo in cabina.
2. Script al lavatesta / cabina
- Il personale introduce il concetto di “lavaggio termale” o “risciacquo termale” in modo naturale, durante il servizio.
- Per i clienti interessati, viene proposta la continuità a casa tramite la doccia termale dedicata.
3. Modello economico
- Il salone guadagna dal maggiore valore percepito del servizio in sede.
- Le attivazioni della doccia termale a casa generano margini ricorrenti, con gestione amministrativa e contrattuale gestita da WIS.
- I dispositivi 1 e 2 sono beni strumentali con ammortamento in 5 anni e possibilità di beneficiare delle agevolazioni fiscali vigenti.
Vantaggi per titolari e staff
- Nessun aggravio burocratico — contratti, fatture, incassi e assistenza clienti sono gestiti da WIS.
- Formazione essenziale — il personale riceve indicazioni sintetiche per raccontare il protocollo senza trasformarsi in “commerciale”.
- Focus sul servizio — il salone si concentra sulla qualità del lavoro tecnico ed estetico, mentre la parte amministrativa rimane esterna.